Políticas de la tienda

  • Tarjeta de crédito Si utiliza una tarjeta de crédito para su compra en stepankorchagin su artículo se enviará en el orden en que fue recibido y sin ningún retraso en el procesamiento del pago. Todas las transacciones de la tarjeta de crédito son finales y sólo pueden ser revocadas una vez stepankorchagin ha emitido un número de referencia de retorno (RRN) de acuerdo con la stepankorchagin Política de devolución.
  • PayPal No necesita una cuenta de PayPal para realizar el pago con PayPal. Te dará la opción de usar tu cuenta de PayPal o no mientras realizas la compra.
  • Plazos de pago El pago con Shop Pay Installments, Sezzle o Afterpay dividirá su pedido en 4 pagos separados, pero su pedido se enviará inmediatamente como cualquier otro pedido. Esto le permite pagar su pedido a lo largo del tiempo, pero seguir disfrutando de la ropa ahora.
  • Nos enorgullece poner siempre a los clientes en primer lugar. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a cualquier pregunta o resolver cualquier problema que pueda tener.
  • Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, chat en vivo o correo electrónico
  • Nuestros teléfonos están disponibles de 9:00 a 15:00, hora de la montaña, de lunes a jueves, y de 9:00 a 12:00 el viernes.
  • Nuestro número de teléfono es (+358)438066549
  • El chat en directo está disponible de lunes a viernes de 6:00 a 21:00, hora de la montaña.
  • Acceda al chat en directo pulsando el icono del chat en la esquina inferior derecha de su pantalla
  • Los correos electrónicos se responden en el orden en que se reciben con la mayor rapidez posible.
  • Nuestra dirección de correo electrónico en [email protected]
  • Las horas de disponibilidad pueden variar en función de los días festivos
  • Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de stepankorchagin con un número de seguimiento. Puede utilizar ese número para seguir el paquete durante su viaje hasta su casa. 
  • No podemos cancelar o modificar un pedido por ningún motivo una vez que sale de nuestro almacén
  • Aconsejamos a nuestros clientes que nunca dejen a un niño pequeño sin supervisión mientras utiliza nuestros productos. Nuestros productos pueden contener componentes pequeños y podrían convertirse en un peligro de asfixia. Todos los productos de stepankorchagin se utilizan bajo su propia responsabilidad. Al realizar un pedido, usted acepta que stepankorchagin no acepta ninguna responsabilidad por el uso, el mal uso o la falta de supervisión durante el uso de nuestros productos.
  • Todos los pedidos se realizan y envían desde nuestro almacén en Bluffdale, Utah.
  • Envío estándar: espere de 3 a 8 días hábiles para que su pedido sea entregado después de salir de nuestro almacén.
  • Envío urgente: espere 2-3 días laborables para que su pedido sea entregado
  • De un día para otro: los pedidos llegarán al siguiente día laborable, a veces 2 días laborables dependiendo de la hora a la que se haya realizado el pedido.
  • La recogida local se ofrece sólo a los residentes de Utah, nuestro almacén está situado en 930 W 14600 S, Bluffdale, UT 84065
  • Para más detalles, consulte nuestro Información de Envío página
  • Ofrecemos el envío internacional, pero puede ser bastante costoso debido a los muchos gastos añadidos al enviar a través de las fronteras. Esperamos encontrar una forma mejor de realizar los envíos internacionales en el futuro.
  • Procesamos y enviamos todos los pedidos de lunes a viernes.
  • Tenga en cuenta que cerramos los fines de semana y no procesamos ni enviamos pedidos los sábados ni los domingos. 
  • Los pedidos se procesan en el orden en que se reciben.
  • Si hace un pedido con las opciones de envío urgente o de envío nocturno, estará en primera fila.
  • Los pedidos salen de nuestro almacén en 1-2 días laborables. Los días festivos o las grandes ventas como Black Friday y Cyber Monday pueden ser excepciones a este tiempo de cumplimiento.
  • stepankorchagin envía miles de pedidos diariamente, y nuestro objetivo es hacerle llegar sus bonitos pedidos lo antes posible.
  • stepankorchagin se compromete a proteger su privacidad. Visite nuestra Política de privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos y forma parte de ellos. stepankorchagin puede cambiar la política de privacidad en el futuro. Debe revisar la Política de privacidad con frecuencia para ver si hay cambios.
  • Todos los artículos comprados "en liquidación" no pueden ser devueltos y se consideran ventas finales.